BrothersBBK

Termos de uso e contratação

Última atualização: 30 de maio de 2026

1. Sobre estes termos

Estes termos regulam a relação entre você (Contratante) e a BrothersBBK (Contratada) para a contratação de serviços de churrasco em eventos. Ao confirmar uma reserva você declara ter lido e aceito as condições aqui descritas.

2. Serviço contratado

A BrothersBBK presta serviço de churrasco profissional em eventos em São Paulo (capital) e municípios da Grande SP, fornecendo equipe formada, equipamentos, carnes, acompanhamentos e bebidas conforme o pacote escolhido e customizações aprovadas pelo cliente por escrito.

3. Cadastro e contratação

A contratação é feita pelo site (calculadora + agenda) ou via WhatsApp. A reserva da data é efetivada com pagamento de 50% do valor total do orçamento (sinal), via PIX, cartão de crédito em até 12x sem juros ou transferência. Os 50% restantes devem ser quitados até o dia do evento.

4. Cardápio e customizações

Após a reserva, o cardápio final é alinhado por WhatsApp e confirmado por escrito (mensagem ou documento) antes do evento. Substituições e adicionais podem gerar revisão do valor — sempre informado ao cliente antes da execução.

5. Política de cancelamento

  • Mais de 30 dias antes do evento: reembolso integral do sinal, menos taxa administrativa de 5% por transação financeira.
  • Entre 15 e 30 dias antes: reembolso de 50% do sinal.
  • Menos de 15 dias antes: sem reembolso — a data fica bloqueada e equipe já está alocada. Em casos excepcionais (luto, hospitalização) avaliamos remarcação sem custo.

6. Remarcação

Solicitações de remarcação podem ser atendidas conforme disponibilidade de agenda. Remarcações com mais de 15 dias de antecedência não geram custo adicional. Abaixo desse prazo, podem ser cobradas as despesas já comprometidas (carnes encomendadas, equipe contratada).

7. Responsabilidades do Contratante

  • Fornecer espaço adequado para montagem da estação de churrasco (mínimo 3x3m coberto).
  • Disponibilizar ponto de energia (tomada comum) e ponto de água próximo à estação.
  • Informar previamente restrições alimentares dos convidados (alergias, intolerâncias).
  • Garantir acesso para a equipe e equipamentos no horário combinado.

8. Responsabilidades da Contratada

  • Chegar com antecedência mínima de 1h30 para montagem.
  • Fornecer equipe uniformizada, identificada e treinada.
  • Servir os itens contratados conforme cardápio aprovado.
  • Desmontar e limpar a área de churrasco e bar ao final.

9. Force majeure

Eventos de força maior (catástrofes naturais, ordens governamentais, pandemias, greves) que impossibilitem a execução do evento isentam ambas as partes de penalidade. Nesse caso, oferecemos remarcação sem custo dentro de 12 meses ou reembolso integral do sinal.

10. Limitação de responsabilidade

A BrothersBBK não se responsabiliza por danos ao patrimônio do Contratante decorrentes do uso normal do espaço (manchas em mesa, desgaste de piso pela movimentação). Manchas em locais cobertos por seguro próprio do Contratante devem ser tratadas com o seguro. Em caso de danos comprovadamente causados por negligência da equipe, será aberto processo de ressarcimento via diálogo direto.

11. Foro

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste contrato, renunciando-se a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@brothersbbk.com.br.